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在空域资源紧张、极端天气频发情况下去年航班正常率80.13%

本文摘要:1月7日,中国民航局发布2018年民航发展数据显示,2018年,中国运输航空实现了持续安全飞行100个月、6836万小时的安全新记录,实现了16年8个月的空防安全零责任事故记录。同时,在空域资源紧张、运行环境复杂、极端天气频发的情况下,航班正常率达到80.13%,比去年上升了8.46个百分点,是2010年以来最高的。除安全、准点外,2018年民航服务质量也明显提高。

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1月7日,中国民航局发布2018年民航发展数据显示,2018年,中国运输航空实现了持续安全飞行100个月、6836万小时的安全新记录,实现了16年8个月的空防安全零责任事故记录。同时,在空域资源紧张、运行环境复杂、极端天气频发的情况下,航班正常率达到80.13%,比去年上升了8.46个百分点,是2010年以来最高的。除安全、准点外,2018年民航服务质量也明显提高。

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航班动态信息以多种方式实时推送基本实现,全国32家千万级机场实现国内航班旅客乘机全过程电子化,许多机场候机楼饮食价格已与市区同级价格水平一致,客票销售和退货更加规范,退货效率进一步提高。2018年,民航客机还开始尝试高空移动终端访问局域网或互联网服务,开放式机上使用便携式电子设备,已有12家航空公司在300多架航空公司开通了客舱网络服务。通过真实服务,2018年旅客投诉总量比上年减少16.1%,航空公司和机场服务满意度比上年提高2.2和1.9个百分点。

(记者赵展慧)。


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